長弘科技提供下列服務,協助中型企業成功的實現全面e化。

協助規劃最佳的e化解決方案 (Consulting)
長弘科技相信每家企業都有所不同,因此對軟體和資訊服務的需求也因人而異。此外,科技的日新月異,也讓企業面臨太多的選擇而不知從何著手。長弘科技透過深入的使用者訪談,洞悉使用者需求與企業現況,斟酌企業未來的發展方向和規模,考量既有及潛在的技術和解決方案,再加上評估企業的投資金額,從而協助客戶規劃和選擇最佳的e化解決方案。

協助導入應用程式 (Applications Implementation)
長弘科技經驗豐富的顧問群能協助客戶成功的導入各種解決方案。我們的顧問完全掌握及了解系統的整體運作,可以適當的設定系統來符合企業的特殊需要,而不需耗時的量身訂做 。同時,配合原廠專屬的導入方法 (Methodology),可確保專案能準時並在預算內執行完成。長弘科技更提供完善的教育訓練,幫助使用者完全上手並發揮系統百分之百的功效。

維護服務 (Support and Maintenance)
長弘科技提供必要的維護服務以確保客戶系統24小時的正常運作。一旦使用者有任何困難,都可透過網路或電話尋求協助。此外, 原廠提供現上支援系統來協助客戶分析並解決問題,以及不斷提供系統功能及版本更新,使用者可經由網際網路即時更新系統,確保系統在最佳的狀態下運作。